1 汽修企业的业务流程分析:接车(登记客户信息,车辆信息) -- 》估价(对车辆修理的内容进行估价)—》进厂—》派工(将具体的维修项目派给具体的修理工)—》领料—》结算—》审核出厂—客户跟踪回访
2 在接车过程中将登记客户完整的个人档案和完整的车辆档案,便于以后查询。
3 软件中可以建立完整的维修资料库,规范化管理。即对不同的车型,不同的维修项目,设定不同的价格。
4 为了便于以后的维修问题的追踪,维修派工可以具体的派给某个维修工。
5 维修领料:软件会自动记录具体的领料时间以便以后的信息查询。
6 汽修厂中如果同时销售配件,则可以兼用汽配软件的功能。
7 车辆维修内容都会保存在数据库中,客户可以根据车牌信息,客户信息或者其他信息随时调用。
8 车辆保养,保险年审更换机油等,软件都可以自动提示,以便做好客户的跟踪回访工作。
9 软件可以设置多种维修方式:如定点采购、特约维修、三包索赔等。根据不同的维修方式,设定不同的收费标准,同时软件中可以根据维修方式的不同,统计不同的维修方式的维修台次,维修费用,成本,利润等。
10 根据客户要求(虚增维修项目),即时开单,同时软件会自动保存,不影响任何数据。
11 软件可以进行外加工的记录。同时可以设置管理费
12 月末可以统计维修工的工作量和维修班组的工作量。
13 在维修厂中可以设置优惠卡,不同的客户享有不同的优惠政策。软件中也可以直接设置优惠金额。
14 查询功能:能查询那些车在修、那些车已修。按任何条件查询领料情况。领料配件可以进行进货跟踪。查询应收应付款等等。系统基本可以做到查询统计出营业科目所有报表
15 维修车辆管理:主要进行不同的维修车辆资料的登记。
16 维修项目管理:可以使用工时费标准。也可以设置成工时单价 * 工时个数
17 维修配件跟踪:可以查看一个配件在一段时间内被按装到了那些车辆上。 |